パソコンからPDFファイルや写真をスマホなどに送信した場合、winmail.datというファイルになってしまい、内容が確認出来ないことがあります。
多くの場合、パソコンのメールソフトでメールを送信する際に、「HTML形式」で送信していることが原因で発生します。
「添付ファイルが見れない」という声がある場合は、同じファイルを「TEXT形式」で送信するようにしましょう。
以下、OutlookでのTEXT形式への変更方法です。
①Outlookでメール作成画面を開きます。特に設定を変更していない場合は、「HTML形式」が初期値になります。
②「書式設定」タブをクリックします。
③「Aaテキスト」をクリックします。
④いつも通り入力して、ファイルを添付します。メッセージがテキスト形式になっていることを確認して、送信します。
上記手順でメールを送信すれば、送信先のスマホやタブレットなどでも問題なく見れると思います。
上記手順はメールの新規作成ですが、受信したメールを転送する場合でも手順は同じになります。転送など、すでに本文を入力済みの場合、下記メッセージが表示されます。本文の書式が変更になりますが、「続行」をクリックしてメールを送信して下さい。
何度やってもパソコンから送った添付ファイルが見れない場合は、一度上記の方法を試してみて下さい。
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